Política
Sin devolución de agua ya entregada; envase defectuoso se reemplaza. Por seguridad e higiene, el agua ya entregada y aceptada no se devuelve.
Proceso
1. Reporta el problema por teléfono o WhatsApp. 2. Comparte foto del envase y ticket si aplica. 3. Se agenda reemplazo de envase defectuoso en ruta. 4. El cambio se realiza en la dirección de entrega.